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第116期企业文化建设论坛召开 魏建国董事长发表重要讲话
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本报讯 (位国 万华 侯月娇)12月10日晚,第116期企业文化建设论坛在东海大厦第一会议室召开。本期论坛主要围绕两个方面内容展开讨论:(1)谈谈对推行工作标准化的理解。(2)如何做到懂礼仪知感恩。 集团董事长魏建国主持论坛并发表重要讲话。 他说,从工作实践看,企业文化论坛不能停,有好多制度以外的,达成共识,靠文化论坛。在招聘员工时,特别是招聘干部时,要注重“志同道合”这一条,认可公司文化,认可公司愿景和理念。志同道合,不光是理念沟通,平时在工作、学习中也要沟通。企业文化论坛就是沟通的平台。 关于标准化,企业要迅速发展壮大,标准化的复制、模仿,是一条捷径。关于礼仪问题,要重视。平时简单的事,有的就不知道怎么做。比如见到领导,总想躲着走,不打招呼,这是错误的。我们提倡的理念,都是正能量的、都是提高素质的,不光在东海有用,到哪里都有用。见到领导应该积极主动地打招呼。 还有,保安立岗敬礼,也有想不通的:对领导敬礼可以,对一般员工敬礼有必要吗?从一定意义上讲,所有人都在为他人服务,即使中央领导人也是为全国人民服务的。只是分工不同。所以,一定要端正态度,首先是敬岗位。还有一部分员工,当保安敬礼时没反应,这是不礼貌的,必须按喇叭还礼,以示敬意。 有的人在作自我介绍时,过于谦虚,不敢说话,这也反映了自信心的问题,要增加自信,坚持12个字:声音洪亮,不亢不卑,理直气壮。 与客人、领导、长者同乘电梯时,应该先进后出,同时,用按键控制按钮,另一只手示意客人出入电梯,不能直接挡住电梯关闭。美国一个公司,下级与领导同乘电梯时,都是直达领导楼层,然后再返回自己楼层。 过去我们讲过,如何面对挫折?如何对待领导的批评?你的态度反映出一个人的心胸、素质和层次。从古至今,当面顶撞领导的没有好下场的。这还是见得少、心胸不宽广的原因。一些高干、老板、高级经理人,也经常受到批评。比如杨元庆,也经常受到柳传志的批评。错了,就要大胆认错,并积极改正,这样才是有心胸、有进步、有前途。 关于汇报工作问题,“节点即报是铁条”是我们的一条企业文化,要坚持。当事情到节点时,一定要及时汇报,如果出现差错,可以及时纠正、帮助你完成任务。汇报工作,不一定非要当面汇报,可以用短信汇报,请示工作,有时也可以用短信。如果没有回复,可能领导太忙忘了,第二天可以再发短信。 最近有几个事,反映了一个问题:就是如何对待领导人的人情关系问题。办事情遇到老板的熟人,就不知怎么办了。其实很简单:你就为你的岗位负责,不要为老板的人情负责,一切服从你的岗位,一切以公司利益为重。需要送人情,领导去送,与你无关;如果得罪人,老板会处理。我们公司所有人,都要维护公司利益,不要因为关系、情面而损害公司利益。 我们的54条企业文化表述语,经过不断实践、推敲,现在修改了多条,正在完善,下一期我们一块学习。这些企业文化表述语,理念都非常清楚,主要是方向性的东西。领导看了我们的企业文化,评价很高。但是,现在还存在着有“文”没“化”的问题,企业文化理念没有完全被认识、接受、消化、改变、提高,今后的论坛要在这方面下功夫。 他强调,今年建设公司转变管理模式,从承包制向责任制转变,相当于1978年国家进行的大改革,相当于从计划经济向市场经济转变,是质的变化。我们不惜牺牲营业收入,也要保证方向正确,保证基础牢固,这样才能走得远、走得健康。现在在改革中我们又发现了一些新办法,正在实施,相信明年销售收入比去年会高得多。 我们的四个业务板块:开发、建设、旅游、物业,都要组建集团。特别是开发公司,我们筛选了一家咨询公司,正在谈判,帮助开发集团进行战略规划,包括从2017年到2020年每年完成销售收入的数额,都要帮助实施、帮助落地。应该说,将来开发集团按照新的战略走,就会又快又稳。到2017年年中、六七月份的时候,就能看出起色。总的战略布局年前就要完成。 我们这个队伍任重而道远。最近,我们陆续请到了一部分高级管理人员和党政军领导加盟,为东海增添了实力和活力,我们对未来充满信心。 论坛上,先后有12名干部职工进行了发言,谈了对两个问题的理解、体会和感想。 各公司在册管理人员、总部机关全体员工、建设集团分公司项目经理300多人参加了论坛。